Rujukan Laman

Terma Penggunaan Akaun mt103 di Malaysia

Dengan menggunakan platform mt103 di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifDipatuhi mengikut undang-undang tempatanVersi Bahasa Melayu adalah muktamad
mt103 Terma Penggunaan Akaun mt103 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma dan syarat, hak akaun, atau sebarang keraguan yang anda hadapi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma penggunaan, hak pembatalan akaun, atau permohonan semakan data melalui e-mel rasmi kami di [email protected].
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di laman mt103.my untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma spesifik, polisi pembayaran dan had transaksi yang dibenarkan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mt103 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dalam setiap aspek operasi platform. Berikut adalah cara kami mengendalikan tanggungjawab kami kepada anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar disimpan menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Laman mt103.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti secara langsung. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan atau pembetulan data peribadi anda yang disimpan oleh mt103. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan pada Terma

Setiap kali terma dikemaskini, kami akan memaparkan notis di laman utama dan menghantar e-mel pemberitahuan kepada semua pemegang akaun aktif. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mt103

Kami telah menyusun soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak anda, dan cara kami mengendalikan sebarang pertikaian atau perubahan dasar di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun di mt103.my. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi terkini yang dipaparkan.

Kami komited untuk menghantar pemberitahuan melalui e-mel sebelum perubahan besar berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki wang yang ada sebelum tarikh berkuat kuasa.

Ya, terma am penggunaan mt103 merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, had transaksi dan waktu pemprosesan boleh berbeza mengikut penyedia pembayaran masing-masing.

Hantar e-mel kepada [email protected] dengan nyatakan nombor akaun dan seksyen terma yang anda perlukan penjelasan. Pasukan kami akan memberikan respons bertulis dalam masa tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan terma.

Anda berhak mengemukakan rayuan bertulis dalam masa 14 hari dari tarikh penggantungan. Pasukan semakan kami akan memeriksa kes anda dan memberikan keputusan dalam masa tujuh hari bekerja selepas rayuan diterima.

mt103 hanya berkongsi data transaksi dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses urusan anda, seperti FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau organisasi luar tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data selepas akaun ditutup sepenuhnya. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan, dan pengesahan bertulis akan dihantar kepada anda setelah proses selesai.